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Le multi-profils Mes Comptes
Le multi-profils sur l'application Mes Comptes qu'est-ce que c'est ?
Vous avez un compte professionnel et un compte personnel chez BNP Paribas ? Enregistrez vos deux profils sur l'application Mes Comptes et basculez en un clic entre vos profils.
Plus besoin de connaitre vos numéros clients par coeur, tout se passe au même endroit !
Découvrez la fonctionnalité multi-profils en vidéo
Comment activer le multi-profils ?
Pour activer la fonctionnalité multi-profils sur votre application, vous aurez besoin de vos identifiants de connexion particulier et professionnel.
Connectez-vous avec votre identifiant professionnel sur votre application Mes Comptes
Ce numéro composé de 7 à 10 chiffres est disponible en bas de la dernière page de vos relevés de comptes.
Rendez-vous dans la rubrique "Second profil" du menu "Profil & paramètres"
Cliquez sur "Ajouter un second profil"
Et renseignez vos identifiants de connexion de votre profil particulier (numéro client et code secret).
Votre second profil est maintenant enregistré, vous allez être redirigé sur la page de connexion pour accéder à vos comptes.
Vous avez oublié votre numéro client ? Pas de panique ! Vous pouvez le récupérer grâce à notre formulaire en ligne si vos informations le permettent.
Comment utiliser le multi-profils au quotidien ?
À LA CONNEXION DEPUIS L'APPLICATION
Une fois vos deux profils ajoutés, lors de chaque connexion via l'application, vous aurez le choix entre votre profil particulier ou professionnel. Cliquez sur le profil souhaité et renseignez le code secret associé pour vous connecter.
UNE FOIS CONNECTÉ
Une fois connecté, vous pouvez utiliser le bouton double flèche situé en haut du menu principal pour basculer d’un profil à l’autre. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, vous devez saisir le code secret de connexion associé au compte que vous souhaitez consulter.
GESTION DU SECOND PROFIL
Connectez-vous sur l'application Mes Comptes avec votre profil professionnel. Rendez-vous dans la rubrique « second profil » du menu « Profil & Paramètres » et cliquez sur le bouton corbeille afin de supprimer votre second profil. Une fois le profil supprimé, vous pouvez ajouter un second profil au même endroit en cliquant sur « Ajouter un second profil ».
Astuce
Pour une expérience plus fluide, pensez à activer l'authentification biométrique sur l'ensemble de vos profils. Connectez-vous en un clin d'oeil à vos comptes et en toute sécurité grâce à la reconnaissance faciale ou à votre empreinte digitale.
Rendez-vous dans "Profil & Paramètres" puis activez la biométrie dans la rubrique "Sécurité".
VOUS N'AVEZ PAS ENCORE L'APPLICATION MES COMPTES ?
Mes Comptes est l'application bancaire simple, rapide et sécurisée pour vos comptes professionnels et personnels.
