AXEPTA BNP PARIBAS COMPACT

FAQ

• En quoi consiste le solution Axepta BNP PARIBAS COMPACT ?

• "Axepta BNP PARIBAS COMPACT " est une solution d’encaissement en mobilité qui vous permet d'accepter partout et en toute sécurité les paiements cartes par bancaires de vos clients, avec ou sans contact, à l'aide d’un terminal connecté en Bluetooth à votre smartphone. L'offre est sans engagement et ne prévoit pas de frais fixes, vous payez uniquement une commission sur chaque transaction réalisée de 1,60% du montant de la transaction.
  

• Comment souscrire l’offre Axepta BNP PARIBAS COMPACT ?

• Pour souscrire l'offre "Axepta BNP PARIBAS COMPACT ", contactez votre conseiller habituel BNP Paribas.
  

• Quelle est la tarification de l’offre Axepta BNP PARIBAS Compact ?

• La tarification de la solution AXEPTA BNP PARIBAS COMPACT est la suivante : 
  

  •  vous achetez le PIN Pad 49 € HT
  • vous payez une commission à l'utilisation de 1,60% sur chaque transaction
  •  … et c'est tout L’offre ne prévoit pas de frais fixes ni d'abonnement mensuel

  
  
  

• Quelles cartes sont acceptées dans l’offre Axepta BNP PARIBAS COMPACT ?

• Axepta BNP PARIBAS COMPACT vous permet d’accepter les moyens de paiement suivants : cartes des réseaux CB, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron ainsi que Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

  Il est également possible d'accepter les cartes restaurants (renseignez-vous auprès de votre conseiller) .

• Où télécharger l’application Axepta BNP PARIBAS COMPACT ?

• L'application "Axepta BNP PARIBAS COMPACT " est disponible dans les stores Google Play (Android) et Apple Store (iOS)^(1).

  ⁽¹⁾Disponible sur IOS (Version 12 et ultérieure) et Android (version 5 et ultérieure).

• Quelles sont les smartphones/tablettes compatibles avec l’application Axepta BNP PARIBAS COMPACT (Android et IOS)

• Tout smartphone ou tablette Android et iOS disposant d'une connexion Bluetooth et d'une connexion internet (3G/4G/Wifi). Les versions minimums sont 12 pour iOS et 5 pour Android. 

• Comment se connecter à l’application ?

• Une fois souscrit l'offre "Axepta BNP PARIBAS COMPACT ", vous allez recevoir par mail votre identifiant et un mot de passe temporaire.
  Téléchargez l'application "Axepta BNP PARIBAS COMPACT " dans les stores Google Play (Android) et Apple Store (iOS) et connectez-vous avec l'identifiant et le mot de passe que vous avez reçus. 

• Comment envoyer un reçu carte bancaire à un client ?

• Après réalisation d'un encaissement, vous pouvez envoyer le ticket carte bancaire par email à votre client en appuyant sur le bouton "enveloppe". 

• Sous quel délai je vais recevoir sur mon compte BNP Paribas le montant d'une transaction encaissée ?

• Si vous réalisez une opération le jour J, le montant vous sera crédité sur votre compte BNP PARIBAS le jour J+1

• Comment accéder à mon historique de transactions?

• Vous avez la possibilité de visualiser l'ensemble de vos transactions en temps réel depuis l'application mobile :

  - Une fois connecté à "Axepta BNP PARIBAS COMPACT ", allez dans l'onglet "TRANSACTIONS"

  - Cet écran permet de consulter l'historique des transactions.

  - Pour afficher plus de transactions, il suffit de cliquer sur « Afficher plus de transactions » en bas de la liste. Pour revenir à l'écran d'encaissement, cliquez soit sur le bouton "+" en bas à droite ou sur "encaisser" en haut à gauche.

• Livraison du terminal

• Le terminal "Axepta BNP PARIBAS Compact " vous sera livré par transporteur à votre domicile sous 48 à 72 heures.